College moet normale taal gebruiken

NOORDENVELD - De ChristenUnie heeft woensdagavond in de gemeenteraad een duidelijk punt gemaakt van het taalgebruik van de gemeente richting inwoners. De fractie diende een bewust wollig geschreven motie in om te laten zien hoe ontoegankelijk ambtelijke communicatie kan zijn, maar trok die later weer in na een toezegging van wethouder Robert Darwinkel.

Met de actie wilde de ChristenUnie vooral laten zien dat ingewikkelde woorden en bestuurlijk jargon voor inwoners een echte drempel kunnen vormen. Volgens de fractie gaat het daarbij niet om een detail, maar om de vraag of mensen begrijpen wat de gemeente van hen vraagt en waar zij aan toe zijn. Aanleiding waren onder meer recente brieven over de woningbouwplannen in Veenhuizen en Roderwolde. Die stonden voor de ChristenUnie symbool voor communicatie die te veel vanuit het gemeentehuis is geschreven en te weinig vanuit de inwoner is gedacht. De fractie onderstreepte dat punt met een praktijkvoorbeeld uit de dagopvang voor daklozen, waar een bezoeker een belangrijke brief verscheurde omdat hij dacht dat hij de inhoud toch niet zou begrijpen. Juist dat soort situaties wil de ChristenUnie voorkomen: inwoners die afhaken omdat de overheid niet helder genoeg communiceert. In de raad was er herkenning voor de boodschap, al vonden meerdere partijen de motie zelf wel erg zwaar aangezet. Ook werd opgemerkt dat begrijpelijk schrijven al langer de bedoeling is en dat daar in Noordenveld eerder ook al aandacht voor is gevraagd. Wethouder Darwinkel erkende dat duidelijke communicatie blijvende aandacht vraagt. Niet alleen de woordkeuze telt, gaf hij aan, maar ook de vraag voor wie een brief bedoeld is en of de vorm past bij de ontvanger. Die reactie was voor de ChristenUnie voldoende. Daarmee haalde de motie het einde van de avond niet als stemstuk, maar het signaal was wel afgegeven: als het aan de raad ligt, mag de gemeente een stuk minder in beleidstaal schrijven en een stuk vaker in gewone mensentaal.