Bij Kootstra kennen ze de klant bij naam

Afbeelding
Foto: ERIK VEENSTRA
Kort kommersjeel

LEEK – 6 juli 2023 staat bij de werknemers van Kootstra in het geheugen gegrift. Op 72-jarige leeftijd overleed eigenaar Wierd de Bruin. Tot aan zijn overlijden was hij werkzaam in het bedrijf dat hij wist groot te maken. Het was zijn kindje. Praten over zijn pensioen was als het af moeten staan van een kind. Het bedrijf dat gespecialiseerd is in financiële en administratieve dienstverlening gaat op dezelfde manier verder met waar Wierd mee is geëindigd.

Zijn zoon Kris de Bruin besloot een grote taak op zich te nemen. ‘Ik draag enkel de naam en functie van directeur. Het echte werk gebeurt door ons hardwerkende personeel. Het levend houden gebeurt door onze klanten.’ Mensenwerk is het motto waar Wierd veel waarde aan hechtte. ‘Onze onderneming is laagdrempelig en no-nonsense. We zitten niet in een driedelig pak achter het bureau. Mensen kennen we bij naam en zijn absoluut geen nummer. We houden van persoonlijk contact en korte lijntjes. Dat zit in ons DNA. Mijn vader begon daarmee en wij zetten dat voort.’ Het bedrijf wil ook de digitale generatie meer gaan bedienen, maar blijft nuchter. ‘Iedereen is en blijft welkom voor een bak koffie en een goed gesprek. We helpen onze klanten graag verder met belastingtechnische zaken. Dat deden we al met veel liefde en dat blijven we doen. Samen met onze klanten.’ Meer informatie: www.kootstra.nl of info@kootstra.nl.

UIT DE KRANT